Caliente MX: Reseña y Opiniones de su Plataforma

Caliente MX es un casino online fundado por la empresa Caliente Interactive entre los años 2015 y 2016. Sin embargo, la trayectoria de Caliente se remonta a más de 100 años en el pasado, pues desde entonces ya venía desempeñándose en la industria del juego en México. Por supuesto, dispone de todos los permisos de la SEGOB, lo que garantiza la seguridad e imparcialidad de sus actividades.

Resumen de sus servicios

Podrás disfrutar de Caliente apuestas tanto en deportes como en juegos de casino. Respecto a las apuestas deportivas, el operador brinda un servicio de streaming que cubre los eventos más importantes. En el casino, hay salas en vivo dirigidas por crupieres reales.

¿Por qué elegir a Caliente MX?

Siendo más específicos, los servicios de Caliente Casino y Caliente Sports son bastante completos, cubriendo muy bien las demandas de los jugadores y apostadores mexicanos. Veamos más detalladamente lo que el operador ofrece en su plataforma online.

Oferta deportiva

En la sección de Caliente Apuestas encuentras un listado de más de 30 deportes, cada uno con su propia variedad de competiciones, torneos y ligas. Lo que más suelen buscar clientes son:

• Futbol: Liga MX, Liga Premier, Champions League, Europa League, La Liga, etc.
• Béisbol: MLB, LMB, Liga Mexicana del Pacífico, etc.
• Baloncesto: NBA, Liga ACB, Euroliga, etc.
• Tenis: Grand Slams, ATP World Tour, WTA Tour, etc.
• Combate: Boxeo, UFC, Bellator, etc.
• Motor: Fórmula 1, NASCAR, MotoGP, etc.
• Ciclismo: Tour de Francia, Giro de Italia, Vuelta a España, etc.

Al mismo tiempo, las diferentes ligas y torneos disponen de una completa gama de mercados. Además, los boletos pueden armarse con apuestas simples, combinadas, de sistema y en vivo.

Oferta de casino

Uno de los mejores atractivos de la sección de casino es Caliente Slots, donde hay miles de tragamonedas con toda clase de temáticas, funciones y mecánicas. Entre las más populares destacan Starburst, Book of Dead, Bonanza Megaways y Gonzo's Quest.

Claro que la oferta de casino cubre otros tipos de juegos, como por ejemplo:

• Juegos de mesa como la ruleta en múltiples variantes clásicas y modernas.
• Juegos de cartas como blackjack, póker y solitario.
• Video bingo con distintas temáticas y premios.
• Raspaditos para premios instantáneos.
• Unas 70 salas de casino en vivo con blackjack, ruleta, baccarat, póker y más.

No importa que prefieras jugar, la calidad de sus títulos está respaldada por la colaboración de proveedores tan prestigiosos como Microgaming, NetEnt, Playtech, Pragmatic Play, Evolution Gaming, Red Tiger, iSoftBet, Yggdrasil, MGA Games y BetSoft.

Apuestas en vivo

Dentro de la sección de deportes de Caliente Apuestas, hay una categoría de “EN VIVO” donde encontrarás diferentes eventos que ya se están desarrollando y en los que puedes procesar apuestas en vivo. Los deportes que más se suelen incluir en esta categoría son:

• Fútbol
• Basquetbol
• Tenis
• Hockey
• Balonmano
• Tenis de Mesa
• Criquet
• Snooker

A su vez, está la categoría de “EVENTOS CON STREAMING”, en la cual se agrupan los eventos que Caliente esté transmitiendo en directo para hacer apuestas en vivo mientras los ves desde su propia página web.

Experiencia de usuario

El sitio web de Caliente es uno de los mejor optimizados de México. En su página principal se muestran claros enlaces de acceso rápido a sus seis secciones:

• Deportes
• En Vivo + Streaming
• Casino
• Casino en Vivo
• Slots
• Video Bingo

Dentro de cada sección encontrarás subsecciones o categorías que facilitan mucho más encontrar rápidamente lo que deseas. De hecho, en el casino hay una barra de búsqueda con la que puedes hallar cualquier juego al instante. Mientras que en la sección deportiva los deportes están convenientemente ordenados según su relevancia.

Atención al cliente

El servicio de atención al cliente de Caliente destaca por estar disponible las 24 horas del día e incluir múltiples canales de comunicación:

• Chat en vivo: dentro de la propia web y aplicación móvil
• Correo electrónico: soporte@caliente.mx
• Línea telefónica: 800 522 5436
• Dirección postal: Hipódromo de Agua Caliente S.A. de C.V. Blvd. Agua Caliente 12027, Col. Hipódromo. CP 22420 Tijuana, B.C México.

La atención es completamente personalizada, llevada a cabo por asesores oficiales de Caliente.

Seguridad

Al tratarse de un operador con más de 100 años de trayectoria en México, no quedan dudas respecto a su legalidad y confiabilidad. Caliente es regulado y supervisado por la SEGOB, mediante la Dirección General de Juegos y Sorteos (DGJS). Se rige por los lineamientos establecidos en la Ley Federal de Juegos y Sorteos.

Además, los datos personales y financieros de sus clientes están protegidos por la tecnología de encriptación de datos SSL Secure Connection. Sin mencionar que los métodos de pago aceptados por Caliente también incorporan medidas de seguridad con cifrado de datos.

Caliente App

La app Caliente está disponible tanto para iPhone como para Android, pudiéndose encontrar en la tienda de aplicaciones oficial de Apple y Play Store. Incluso es la segunda mejor aplicación de apuestas con una clasificación de 4.8 estrellas de 5. Aun así, puedes disfrutar de Caliente Slots y demás servicios en la versión web móvil, que es compatible con Android y iOS.

Promociones Caliente México

Gracias al código promocional Caliente tienes la oportunidad de recibir beneficios adicionales a los que el operador ya ofrece de base. Los bonos más importantes de Caliente MX son:

Bonos de bienvenida sin depósito

Con el solo hecho de registrarte y completar la verificación de tu cuenta, Caliente cargará a tu balance un pequeño bono de 1.000 MXN. No hace falta que deposites nada para recibirlo, y puedes solicitarlo para tu cuenta de casino o para la de deportes.

Bono de bienvenida para casino

El bono de bienvenida de Caliente Casino es del 150% de tu primer depósito hasta un máximo de 5.000 MXN. Dicho depósito tiene que ser de al menos 200 MXN, y el bono tiene un rollover de x20 con plazo de 7 días para cumplirlo.

Bono de bienvenida para deportes

Por su parte, el bono de bienvenida para Caliente Sports es del 100% de tu primer depósito hasta un tope de 3.000 MXN. El depósito debe ser de 100 MXN o más, y el bono se libera cumpliendo un rollover de x3 en 7 días.

Depósitos y retiros en Caliente

Caliente México cuenta con siete opciones de pago, de las cuales solo dos sirven para solicitar retiros: las transferencias bancarias y las sucursales de Caliente. Los depósitos se hacen con cualquiera de los siete.

¿Cómo depositar en Caliente?

1. Accede a tu cuenta de Caliente
2. Desde la web, haz clic en el botón “Cajero”
3. Desde el celular, toca el botón “Depositar”
4. Selecciona el método de depósito que prefieras
5. Establece el monto a depositar y sigue las instrucciones específicas de cada método

¿Cómo retirar en Caliente?

1. Abre tu cuenta de Caliente
2. Dirígete a la sección “Mi cuenta”
3. Entra en la opción “Retiro”
4. Elige entre “Transferencia bancaria” o “Retiro a Sucursales”
5. Digita la cantidad que deseas retirar y sigue las instrucciones del método elegido

Métodos de pago y retiro en Caliente MX

Vale aclarar que los depósitos en efectivo se hacen mediante comercios asociados como Soriana, Extra, Farmacias del Ahorro y Waldo's. También pueden procesarse en las 70 sucursales de Caliente repartidas por todo el país.

Opiniones sobre Caliente MX

Al analizar de forma global al operador Caliente, creemos que hay algunos aspectos a mejorar pero con muchas más características a favor. A continuación te mostramos las que consideramos sus principales ventajas y desventajas.

De todas formas muchos de sus usuarios destacan la usabilidad de este operador. Aunque hay algunos aspectos a mejorar en cuanto al tiempo de validación, una vez que se completa esta etapa valoran la usabilidad y lo practica que es su plataforma.

 

La calificación final que le asignamos a Caliente después de analizar sus funciones es de 4.5/5. Caliente aún puede mejorar en aspectos como la ampliación de sus métodos de pago y de la cobertura de su servicio de streaming. Pero no quedan dudas de que se trata de uno de los operadores de azar online más convenientes del país, con completos catálogos de juego y deportes, así como promociones altamente competitivas.

FAQ

¿Caliente permite apuestas en política?

Así es, este operador incluye entre sus apuestas deportivas las categorías de entretenimiento y política.

¿Qué tipo de juegos ofrece Caliente en México?

Destaca la categoría de Caliente Slots, pero también hay juegos de mesa, de cartas, de bingo y de raspaditos.

¿Los bonos de Caliente se acreditan automáticamente?

No. En Caliente, los bonos tienen que ser aceptados manualmente por cada cliente. Para eso envía una notificación en la que se puede aceptar o rechazar una oferta.

¿Tengo que verificar mi identidad?

Sí. Según las leyes de la SEGOB, los casinos online en México están obligados a verificar la identidad de sus clientes. Hasta que no lo hagas, no podrás solicitar retiros.